Best Practice Betroffenenanfrage bearbeiten

Online-Kompaktkurs: Best Practice Betroffenenanfrage bearbeiten

Best-Praxis bei der Bearbeitung von Betroffenenrechten wie Auskunfts-, Löschbegehren etc.

Betroffenen, also Personen, deren Daten verarbeitet werden, wie z. B. Kunden, Interessenten, Mitarbeiter oder Geschäftspartner, stehen gemäß DSGVO umfangreiche Rechte zu. Diese nehmen auch ihre Rechte zunehmend wahr, wie die Statistiken der Aufsichtsbehörden zeigen. Leider werden in der Praxis immer wieder Betroffenenanfragen als solche nicht erkannt, inhaltlich oder formal falsch und nicht fristgerecht beantwortet. Als Konsequenz sind zunehmend verhängte Bußgelder zu diesem Thema zu registrieren, die leicht verhindert werden könnten.
Aufbauend auf einer kurzen Einführung in die geltenden Regelungen zum Umgang mit Betroffenenrechten werden praxisbezogene Hinweise zur Bearbeitung solcher Anfragen vorgestellt. Anhand aufsichtsbehördlicher Anforderungen, praktischer Erfahrungen, verfügbarer Hilfestellungen und Muster wird das Vorgehen insbesondere bei Auskunfts- und Löschbegehren vorgestellt.
Dabei liegt der Schwerpunkt darin zu zeigen, wie Betroffenenanfragen unter Einhaltung der gesetzlichen Reaktionsfristen und Nachweispflichten bearbeitet werden können. Anhand eines Musterprozesses und Fallbeispielen wird erläutert, wie z. B. Betroffenenanfragen geprüft und inhaltlich, formal und fristgerecht beantwortet werden können.

Hinweise zur Durchführung des Online-Kompaktkurses:

Rechtzeitig vor Seminarbeginn erhalten Sie Ihren persönlichen Link zum virtuellen Seminarraum. Folgen Sie den Hinweisen und betreten Sie die Onlineschulung.

Wir führen den Online-Kompaktkurs mit der Plattform edudip durch. Der Vortrag des Referenten*in wird begleitet durch eine PowerPoint-Präsentation. Während des Online-Kompaktkurses können Sie Ihre Fragen an die Referenten*innen im schriftlichem Chat stellen. Der Chat und ebenso die Teilnehmerliste sind nur für den Referenten*in und die Moderation einsehbar. Zur Beantwortung der Fragen wird diese öffentlich im Online-Kompaktkurs vorgelesen und von den Referenten*innen beantwortet werden. Wir bemühen uns, alle eingereichten Fragen in der angegebenen Zeit zu beantworten.

Im Anschluss an den Online-Kompaktkurses erhalten Sie die Präsentation per E-Mail zugeschickt. Schauen Sie eventuell auch in Ihren Spam-Ordner. Eine Teilnahmebescheinigung erhalten Sie auf Anfrage.

Der Online-Kompaktkurs wird nicht aufgezeichnet.

Der Veranstalter behält sich vor, Präsenz-Seminare bis 14 Tage und Online-Schulungen bis 2 Tage vor Beginn zu stornieren.

 Foto: © adiruch na chiangmai\ stock.adobe.com